La firma cuenta con experiencia en la defensa de los derechos del consumidor en general, y en especial, respecto del régimen del consumidor financiero, siendo dos reglamentaciones legales que confluyen y se complementan en Colombia. Representamos al consumidor en reclamaciones judiciales y prejudiciales, por la mala prestación del servicio, por el incumplimiento de un contrato o por las deficiencias o imperfectos del bien adquirido, haciendo valer los términos legales y/o contractuales de la garantía ofrecida, evitando el abuso del consumidor con apoyo en las nuevas regulaciones colombianas y con soporte en la doctrina de la Unión Europea, que ilustra nuestra reglamentación y filosofía de protección del consumidor.